Cond. Legales - El Buen Tomate

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Cond. Legales

Aviso Legal
"El Buen Tomate" considera como  objetivo básico garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos  de carácter personal, cumpliendo con la normativa establecida en la Ley  Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de  Carácter Personal (B.O.E. 14/12/1999) y el Real Decreto 994/1999, de 11  de junio.

1. Titularidad del fichero

 "El Buen Tomate", CIF B22049142, con domicilio en Calle Alcampell 6  22004 Huesca, es la entidad titular de ficheros al que se  incorporan Datos de Carácter Personal, así como la responsable del  tratamiento de los mismos. Estos ficheros se hayan debidamente inscritos  en el Registro de la Agencia de protección de datos, tal y como exige  la normativa en esta materia.

2. Calidad de los datos

 Los datos de carácter personal que forman parte de los ficheros de "El  Buen Tomate", son los adecuados y pertinentes y estrictamente necesarios  para el fin con el que son recabados.

"El Buen Tomate"  garantiza las medidas técnicas y organizativas necesarias para la  seguridad e integridad de los datos personales que contiene, evitando su  alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta  del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados, y  los riesgos a los que están expuestos, ya provengan de la acción humana o  del medio físico o natural.

3. Finalidad de los datos

 La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene  como finalidad el cumplimiento de la relación contractual establecida  entre el titular de los datos y el usuario, el envío de información  publicitaria y promocional, relativa a los propios servicios de "El Buen  Tomate", así como el envío de formularios de encuestas y el tratamiento  de los datos con fines estadísticos. No serán utilizados para  finalidades distintas de aquéllas para las que han sido recabados.

4. Información y consentimiento del afectado

Se procede a informar y solicitar el consentimiento expreso del titular en la recogida de datos

5. Derecho de información, rectificación, cancelación y oposición de datos.

 El usuario podrá ejercer en cualquier momento su derecho de acceso,  rectificación, cancelación y oposición de sus datos dirigiéndose a "El Buen Tomate", CIF B22049142, con domicilio en Calle Alcampell 6  22004 Huesca, o a través del mail info@elbuentomate.com  Dado el carácter personalísimo de estos derechos, será necesario que el  afectado acredite su identidad . No se revelarán datos personales a  ningún tercero, salvo que el usuario haya otorgado su consentimiento a  dichos efetos, o concurra alguno de los supuestos legales que permitan  tal revelación.

6. Seguridad en los accesos.

 El acceso a las páginas a través de las que el cliente de "El Buen  Tomate" trate con datos personales, se realiza a través de línea segura.  

7. TIENDA VIRTUAL

La transmisión de  datos para el pago de los productos adquiridos en la tienda virtual se  realiza a través de un servidor seguro, tal y como exige la LOPD.

 La entidad que tramita el cobro de los pagos realizados mediante  tarjeta de crédito será BBVA la cual también realiza estas gestiones a  través de un servidor seguro, de forma que quede preservada la  integridad y confidencialidad de sus datos personales.

En el  momento que un cliente realiza un pedido, sus datos personales,  domiciliatarios y los de forma de pago, son incorporados a nuestra base  de datos con la finalidad de tramitar el pedido, así como para  proporcionarle información acerca de las ofertas y servicios de su  interés siempre que usted haya accedido a ello expresamente

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES

 Con carácter general, las relaciones que se deriven de la prestación de  los servicios contenidos en el portal, están sometidas a la legislación  y la jurisdicción española.

Para cualquier duda o consulta puede dirigirse a:

"El Buen Tomate", CIF B22049142, con domicilio en Calle Alcampell 6  22004 Huesca, Tlf. 974 21 03 09


CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

 Estas condiciones regulan el proceso de compra de los productos que  ofrece "El Buen Tomate" en el catálogo disponible en su tienda virtual  www.elbuentomate.es

Las condiciones relacionan a "El Buen  Tomate" y al comprador (Cliente), dando una serie de derechos y  obligaciones, en el momento en que el cliente realiza y acepta un pedido  a través de la página Web. Estas condiciones son de obligado  cumplimiento y conocimiento, por lo que su aceptación es necesaria para  poder realizar un pedido. Si el cliente no acepta dichas condiciones el  pedido no se podrá realizar.

Estas condiciones se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.

1. ELEMENTOS QUE INTERVIENEN

Proveedor

El Buen Tomate" es la empresa titular de la página web www.elbuentomate.es

Página web:

http://www.elbuentomate.es

Empresa propietaria:  
Frutas CALVO SL, CIF B22049142, con domicilio en Calle Alcampell 6  22004 Huesca.

Contacto: info@elbuentomate.com

CLIENTE:

 Se considerará Cliente a todo aquel usuario de la página web  www.elbuentomate.es que realice y formalice un pedido rellenando todos  los campos necesarios hasta su finalización, también se considerará  cliente aquel usuario que lleve a cabo el proceso de registro, para una  posterior compra.
El Cliente deberá facilitar de forma obligatoria los siguientes datos para poder realizar el pedido:
Nombre y apellidos o razón social,
CIF/NIF, datos de facturación
Domicilio de entrega
Correo electrónico de contacto.
Teléfono de contacto

 Todos los datos facilitados por Clientes se tratarán conforme a lo  indicado en las Condiciones de Acceso y Uso de la página web en la  sección "Protección de datos".

2. OBJETO DEL CONTRATO

La compra de los productos ofertados por "El Buen Tomate" en su página web por parte del Cliente.

3. PROCESO DE COMPRA

 La oferta del proveedor se limita a los productos que aparecen en su  página web www.elbuentomate.es, y sólo es válida hasta un periodo de  tiempo limitado, la empresa no se hace responsable de posibles variaciones de un  precio por las exigencias del mercado.

El precio de los productos es el que aparece en la página web en el momento de realización del pedido.

 Si un producto carece de precio y muestra el mensaje "consultar  precio", no se puede comprar directamente desde la página Web, póngase  en contacto la empresa si tiene especial interés en adquirir ese  producto.

4. ACEPTACIÓN DE UNA COMPRA

 Es el momento en el cual el Cliente acepta el pedido realizado, habiendo  indicado la aceptación de las condiciones de compra previamente.
Si el usuario no acepta dichas condiciones el pedido no puede llevarse a cabo.

5. PAGO DE LOS PEDIDOS

Existen tres formas para realizar el pago de un pedido.

 1. Pago mediante transferencia bancaria: El Cliente deberá realizar una  transferencia bancaria a la cuenta de "El Buen Tomate" por importe del  precio de los productos del pedido más los gastos de envío (la suma  total aparecerá en su pantalla antes de confirmar su pedido, compruebe  que todos los datos sean correctos.

En la transferencia deberá  indicar el nombre de la persona o entidad a la cual se facturará el  pedido (el número lo asigna automáticamente el sistema al concluir la  realización del pedido); además de señalar como beneficiario de la misma  a "El Buen Tomate".

La transferencia debe realizarse en un  plazo máximo de tres días desde la realización del pedido a la cuenta  bancaria indicada . Hasta que no se verifique correctamente la  transferencia el pedido no entrará en proceso para ser servido. Para una  mayor agilidad podrán pasar el justificante bancario de la  transferencia al fax "_".

2. Pago contra reembolso:

El  pago se realizará en efectivo en el momento de la entrega del pedido en  la dirección de entrega indicada. El importe será la suma del precio de  los productos más los gastos de envío y los gastos de reembolso.

El pagó será en efectivo, no se aceptarán cheques ni talones bancarios.

3. Pago mediante tarjeta de crédito:

 El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito,  realizándose la operación en el momento de realización del pedido.

 Sólo se aceptan tarjetas Visa y Mastercard protegidas por Verified  Visa. Si la tarjeta del cliente no está registrada por Verified, éste  deberá consultar con su banco o caja para poder registrarla.

Se  calculará automáticamente los gatos de envío asociados a la forma de  pago que el Cliente elija, así como los gastos de reembolso asociados a  la modalidad de pago contra reembolso y los de transacción que conlleva  el pago mediante tarjeta de crédito, y se comunicarán estos precios  totales antes de la aceptación del pedido por parte del Cliente.

Y siendo cliente habitual, ponerse en contacto con la empresa indicando su dirección de correo.

6. ENTREGA DE LOS PEDIDOS

 La entrega de pedidos depende de la disponibilidad aproximada del  producto o productos que los compongan, disponibilidad que aparece  indicada en las fichas de cada uno de los productos del catálogo de la  página web www.elbuentomate.es Los plazos de entrega pueden variar entre  1 a 3 días para los productos que estén en stock, y 4 o días para  productos que no estén en stock.

La entrega se realizará en la  dirección de entrega indicada en los datos de envío del pedido. La  modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de  gastos que serán a cargo del Cliente.

Los pedidos se entregarán  por empresa de transportes en la dirección de entrega indicada por el  Cliente y a la persona que se haya fijado como receptora de los mismos.  Estos datos estarán consignados en el albarán de entrega de la compañía  de transportes, que indicará también el número de bultos del envío, el  peso total, el número de pedido y el reembolso (sólo en los casos de  pedidos realizados en la modalidad de pago contra reembolso).

 Además del albarán, se entregará al Cliente con cada pedido, ya sea  dentro del embalaje de envío, ya sea pegada al embalaje del producto  enviado, una factura de compra.

Si en el momento de la entrega  del pedido se aprecia de forma clara, que un producto tiene defectos  provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma,  un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el  albarán de entrega y comunicarlo a "El Buen Tomate" mediante correo  electrónico dirigido a la dirección info@elbuentomate.com  en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido  para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con  ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por  el mismo.

Si falta la factura, el Cliente podrá solicitarla mediante correo electrónico a la dirección info@elbuentomate.com  , indicando el nombre del titular de la factura y el número de pedido, y  le será remitida a la dirección de factura mediante correo ordinario.

7. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

 Todos los productos comercializados, gozan de la garantía especificada  por el fabricante o importador. La garantía no cubre los gastos de  envío.

Para reclamar esta garantía, el Cliente deberá de  ponerse en contacto con "El Buen Tomate" mediante correo electrónico a  la dirección info@elbuentomate.com en el cual indicará: nombre del titular de factura, número de pedido, número de factura y causa de la inconformidad.

 No se aceptarán casos de garantía cuando los productos hayan sido  usados de forma indebida o no conforme a sus características por parte  del Cliente.

Para obtener mayor información sobre garantías de fabricantes o productos concretos, contacte con nostros en info@elbuentomate.com o en el telefono "_".

8. DEVOLUCIONES

 El cliente dispone de 15 días para realizar la devolución de un  producto, desde la fecha que figure la recepción de dicho producto.  Entregando el producto en perfectas condiciones y sin presentar sintomas  de mal uso y en su embalaje original

9. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Leer las condiciones de compra previamente a la aceptación del pedido.

Respetar dichas condiciones.

Pagar los precios pactados en el momento de realización del pedido.

10. OBLIGACIONES DE El Buen Tomate

Entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado.

Respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de realización de los mismos.

11. DERECHOS DEL CLIENTE

Recibir los productos que componen su pedido en perfecto estado.

Cancelar el pedido antes de su envío mediante un e-mail a la dirección info@elbuentomate.com

12. DERECHOS DE El Buen Tomate

Recibir el pago de los pedidos.

Modificar los precios establecidos en su página web.

Modificar los plazos de entrega del producto dependiendo de la disponibilidad de los mismos.

Cancelar pedidos por impago del Cliente.

Cancelar la página web sin previo aviso.

13. NOTIFICACIONES

 Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de  cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como  domicilio de "El Buen Tomate" el indicado en las presentes condiciones  de compra.

14. NORMATIVA APLICABLE

Las  presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española  vigente, y en concreto por: Código Civil, Ley 26/84 de 19 de junio  General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de  abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de  enero de Ordenación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del  Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de  julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio  Electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de  Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan.
 
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